UKK - Olemme tässä auttaaksemme

Mitään rahoja EI palauteta mistään syystä, jos sertifikaatti täyttää tietyt määritykset. Varmista, että olet ymmärtänyt "Käyttöehdot" ennen tilausta. Napsauta tässä saadaksesi lisätietoja.

Jos sertifikaatti ei toimi tarkoitetulla tavalla, voit pyytää lisenssin perumista ja rahojen palautusta neljäntoista (14) päivän kuluessa ostopäivämäärästä. ET kuitenkaan ole oikeutettu rahojen palautukseen seuraavissa tilanteissa:
1. Rahojen palautuspyyntö on lähetetty neljäntoista (14) päivän jälkeen ostopäivämäärästä.
2. Et ole poistanut laitesertifikaattia.
3. myQNAPcloud-palvelusi on keskeytetty turvallisuussyistä.

Peruaksesi SSL-sertifikaatin ja saadaksesi rahat takaisin:
1. Poista sertifikaatti QTS-laitteestasi (napsauta tässä nähdäksesi kuinka)
2. Lähetä seuraavat tiedot sisältävä pyyntösi QNAP-tekniseen tukeen: myQNAPcloud-käyttäjätunnus (rekisteröity sähköpostisi), ostopäivämäärä, laskun tunnus ja rahojen palautuksen syy. Rahanpalautuspyyntöjen käsittely kestää jonkin aikaa, koska meidän on varmistettava, että kaikki tekniset ongelmat on selvitetty, ja että pyyntö tulee valtuutetulta henkilöltä.