SSS - Yardım İçin Buradayız

Sertifika tanımlı özellikleri karşılarsa HİÇBİR BİÇİMDE geri ödeme olmayacaktır. Sipariş vermeden önce lütfen "Hüküm ve Koşullar" içeriğini anladığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Sertifika amaçlandığı gibi çalışmazsa, satın alım tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde lisansı iptal etmeyi ve ücretlerin geri ödenmesini isteyebilirsiniz. Ancak, aşağıdaki koşullarda geri ödeme alamayacaksınız:
1. Geri ödeme isteğiniz, satın alım tarihini izleyen on dört (14) günden sonra yapılırsa.
2. Aygıt Sertifikasını serbest bırakmazsanız.
3. myQNAPcloud hizmetiniz güvenlik nedenlerinden dolayı askıya alınırsa.

SSL sertifikanızı iptal etmek ve geri ödeme almak için:
1. Sertifikanızı QTS Aygıtınızdan serbest bırakın (yöntem için buraya tıklayın)
2. İsteğinizi, aşağıdaki bilgilerle birlikte QNAP yardım masasına gönderin: myQNAPcloud kullanıcı kimliği (kayıtlı e-posta adresiniz), satın alım tarihi, fatura kimliği ve geri ödeme nedeni. Tüm teknik konulara açıklık getirildiğinden ve isteğin yetkili bir kişiden geldiğinden emin olmamız gerektiğinden, geri ödeme isteklerinin işlenmesi zaman alır.