常見問題 - 我們在此協助您

1. 檢查您的裝置已開機完成，並且已連線至網際網路。
2. 如果您的裝置在初始化模式下閒置了一段時間，您必須重新啟動裝置，才能讓雲端安裝服務持續運作。
3. 檢查您的裝置是否處於初始化模式（因為雲端安裝程式只能在初始化模式下進行）。倘若您的裝置已經初始化，我們建議您使用［控制台］>［備份/還原］功能將NAS回復至出廠預設值。

如果您試過所有上述的方法，卻仍然無法順利初始化，請聯絡QNAP客服以取得更多協助。