FAQ - サポートが必要ですか
質問
- 中国のmyQNAPcloudリモート接続サービスを使用する方法
- QNAP モバイル/PC アプリを myQNAPcloud 経由でデバイスに接続するにはどうすればよいですか?
- 私の友人は myQNAPcloud Link を利用して私のデバイスに接続できますか?
- myQNAPcloud Link の利用時に一部の QTS アプリとステーションを起動できなくなります。なぜでしょうか?
- myQNAPcloud Link 接続ステータスが切断/異常として表示されるのはなぜですか?
- myQNAPcloud Link サービスを利用してデバイスに接続できない場合はどうすればよいでしょうか?
- myQNAPcloud Link アプリをインストールするための要件はありますか?
- myQNAPcloud ウィザード設定をすでに完了しましたが、私の URL でブラウザーから QNAP にアクセスしたり、電話でモバイルアプリを使用したりできません。 どうすればいいのですか?
- ルーターが UPnP をサポートしていない場合でも、myQNAPcloud サービスを使用できますか?
- myQNAPcloud リモートアクセスサービスを使用するとき、帯域幅制限はありますか?