FAQ - Nous sommes ici pour vous aider
Questions
- Comment utiliser le service de connexion à distance myQNAPcloud pour la Chine
- Comment puis-je remédier au message « Le site que vous êtes sur le point de consulter comporte des programmes malveillants » ?
- Comment les applications mobiles/PC QNAP se connectent-elles à mon appareil via myQNAPcloud ?
- J'ai déjà effectué la configuration avec l'assistant de myQNAPcloud mais je n'arrive toujours pas à accéder à mes appareils QNAP sur le navigateur avec mon URL unique ou utiliser l'application mobile sur mon téléphone. Que dois-je faire ?
- Que dois-je faire si "Mon DDNS / myQNAPcloud" affiche un message d'erreur, tel que “Http:8080 failed, 80 Failed/Https:443 Failed, or 8081 Failed” ?
- Si mon routeur ne prend pas en charge UPnP, puis-je toujours utiliser le service myQNAPcloud ?
- Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon nom d'hôte myQNAPcloud enregistré précédemment pour accéder à mon appareil après avoir modifié le nom de mon appareil ou désactivé le service ?
- Existe-t-il des limites de bande passante lors de l'utilisation du service d'accès distant à myQNAPcloud ?
- Je peux me connecter à des appareils QNAP avec une IP DDNS/WAN lorsque je suis en déplacement, pourquoi ne puis-je pas le faire de chez moi ?
