FAQ - Estamos aqui para ajudar
Perguntas
- Como usar o serviço de conexão remota do myQNAPcloud para a China
- Como faço para corrigir o erro "Este site adiante contém programas prejudiciais" para meu DDNS?
- Como aplicativos móveis/PC QNAP se conectam ao meu dispsitivo via myQNAPcloud?
- Eu já concluí o assistente de configuração myQNAPcloud, mas ainda não consigo acessar meu dispositivo QNAP no navegador com o meu URL exclusivo ou usar o aplicativo móvel no meu telefone. O que devo fazer?
- O que devo fazer se a mensagem "Meu DDNS/Portal de Nuvem" exibe uma mensagem de erro, como "Http:8080 falhou, 80 falhou/https:443 falhou, ou 8081 falhou"?
- Se meu roteador não suporta UPnP, ainda posso usar o serviço myQNAPcloud?
- Por isso eu ainda uso o meu nome de host DNS myQNAPcloud registrado anteriormente para acessar o dispositivo depois de eu ter mudado o meu nome do dispositivo ou desativado o serviço?
- Há limites de largura de banda ao usar o serviço de acesso remoto myQNAPcloud?
- Posso conectar aos meus dispositivos QNAP usando o IP DDNS/WAN quando estou longe de casa, mas por que não consigo fazê-lo em casa?
