คำถามที่ถามบ่อย - เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือ
คำถาม
- วิธีการใช้บริการเชื่อมต่อระยะไกล myQNAPcloud สำหรับประเทศจีน
- จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ใช้งาน myQNAPcloud อีกต่อไป
- myQNAPcloud คืออะไร?
- SmartURL คืออะไร?
- ทำไมฉันไม่สามารถเปิดแอป QTS และ Station บางตัวได้เมื่อใช้ myQNAPcloud Link?
- ฉันดำเนินการด้วยตัวช่วยสร้างการตั้งค่า myQNAPcloud เสร็จแล้ว แต่ยังคงไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ QNAP ของฉันบนเบราเซอร์ด้วย URL ที่ไม่ซ้ำใครของฉัน หรือไม่สามารถใช้แอพพ์มือถือบนโทรศัพท์ของฉันได้ ฉันควรทำอย่างไร?
- ถ้าเราเตอร์ของฉันไม่สนับสนุน UPnP, ฉันยังคงสามารถใช้บริการ myQNAPcloud ได้หรือไม่?
- มีขีดจำกัดด้านแบนด์วิดธ์เมื่อใช้บริการการเข้าถึงระยะไกล myQNAPcloud หรือไม่?
- ฉันสามารถเชื่อมต่อไปยังอุปกรณ์ QNAP ของฉันโดยใช้ DDNS/WAN IP เมื่อออกไปนอกบ้านได้ แต่ทำไมไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะที่อยู่ที่บ้าน?
- อินเทอร์เน็ตแอดเดรสของอุปกรณ์ QNAP จู่ ๆ ก็หยุดทำงานอย่างกะทันหัน ฉันควรทำอย่างไร?