FAQ - Мы здесь, чтобы помочь
Вопросы
- Я уже зарегистрировал QNAP ID, но не получил проверочное эл. письмо для активации учетной записи. Что делать?
- Как удалить QNAP ID?
- Почему после изменения имени устройства или отключения службы я все еще могу использовать ранее зарегистрированное имя узла DNS myQNAPcloud?
- Существуют ли какие-либо ограничения полосы пропускания при использовании службы удаленного доступа myQNAPcloud?
- Почему после восстановления настроек по умолчанию моего устройства QNAP я не могу использовать предыдущее имя моего устройства для регистрации в myQNAPcloud?
- Почему на портале myQNAPcloud для некоторых служб NAS/сетевого видеорегистратора состояние отображается как «Отключено»?
- Когда я не дома, я могу подключиться к своим устройствам QNAP, используя IP-адрес DDNS/WAN. Но почему я не могу сделать это дома?
- Интернет-адрес устройства QNAP внезапно перестал работать. Что делать?
- Как изменить зарегистрированное имя устройства myQNAPcloud? (Например, с likeqnap.myqnapcloud.com на loveqnap.myqnapcloud.com)
