GYIK - Segítünk Önnek

Ez a hiba időnként azért jelentkezhet, mert a DNS-kiszolgáló vagy az útválasztó figyelmen kívül hagyja a DNS TTL beállításokat, amelyek azt határozzák meg, mennyi ideig kell megtartani egy DNS-lekérdezés eredményét, mielőtt a rendszer frissítést kérne. Emiatt előfordulhat, hogy a myQNAPcloud elavult IP-címet jelenít meg.

A QNAP készülék IP-címét az alábbi lépéseket követve ellenőrizheti.

1. Jelentkezzen be adminisztrátorként a NAS-ra.

2. Lépjen a myQNAPcloud > Saját DDNS pontba.

3. Másolja ki az oldal tetején található URL-címet.
   Tanács: Az URL-címnek .myqnapcloud.com lesz a vége.

4. Nyissa meg a parancssort a számítógépen.
   Tanács: Windows rendszeren a cmd.exe, macOS esetében pedig a Terminál alkalmazásra lesz szükség.

5. Írja be a következő parancsot: nslookup [kimásolt_URL-cím].

6. Hasonlítsa össze a kapott IP-címet a Saját DDNS oldalon láthatóval.

Ha a két IP-cím eltér, akkor a hiba elhárítása érdekében forduljon a DNS-szolgáltatóhoz.