Veelgestelde vragen - Wij zijn hier om te helpen.

Waarom heb ik geen toegang tot mijn NAS met het IP-adres dat wordt weergegeven in myQNAPcloud > Mijn DDNS?

Dit probleem kan voorkomen als uw DNS-server of router de DNS TTL-instellingen negeert die de tijd bepalen voor het bewaren van een DNS-query voordat een update wordt aangevraagd. Dit kan ertoe leiden dat myQNAPcloud een verouderd IP-adres weergeeft.

Volg deze stappen om het IP-adres van uw QNAP-apparaat te verifiëren.

  1. Meld aan op uw NAS als beheerder.

  2. Ga naar myQNAPcloud > Mijn DDNS.

  3. Kopieer de bovenin de pagina getoonde URL.
    Tip: Dit moet een URL zijn die eindigt op .myqnapcloud.com.

  4. Open de opdrachtregelinterface op uw computer.
    Tip: U kunt cmd.exe in Windows gebruiken of de Terminal in macOS.

  5. Geef de opdracht: nslookup [Uw_Gekopieerde_URL].

  6. Vergelijk het geretourneerde IP-adres met het IP-adres dat wordt vermeld op de pagina Mijn DDNS.

Neem als deze twee IP-adressen niet overeenkomen, contact op met uw DNS-serviceprovider om dit probleem op te lossen.

Terug