FAQ - Vi er her for at hjælpe dig
Hvad enten du prøver at løse et problem eller har brug for support for myQNAPcloud, har vi alt, du behøver.
Ofte stillede spørgsmål
Vis alle
- Hvad er SmartURL?
- Hvordan anvender jet myQNAPcloud SSL-certifikatet på min NAS efter at have købt en licens?
- Kan jeg genbruge enhedsnavnet fra min egen enhed, som allerede er registreret på myQNAPcloud?
- Kan mine venner oprette forbindelse til min enhed via myQNAPcloud Link?
- Jeg har allerede gennemført myQNAPcloud konfigurationsguiden, men kan stadig ikke få adgang til mine QNAP-enheder på browseren med min unikke URL eller bruge mobilprogrammet på min telefon. Hvad skal jeg gøre?
- Hvad skal jeg gøre, hvis "My DDNS/myQNAPcloud Portal" viser en fejlmeddelelse som f.eks. "Http:8080 failed, 80 Failed/Https:443 Failed eller 8081 Failed"?
- Kan jeg stadig bruge myQNAPcloud-tjenesten, selv om min router ikke understøtter UPnP?
- Jeg har allerede et registreret QNAP-id, men jeg har ikke modtaget en e-mail med bekræftelse af, at jeg skal aktivere kontoen. Hvad skal jeg gøre?
