FAQ - サポートが必要ですか
問題解決にも、myQNAPcloud に関するカスタマーサポートが必要な場合にも、弊社は必要なサポートを用意しています。
よくある質問
すべて表示
- SmartURL とは何ですか？
- ライセンスの購入後に myQNAPcloud SSL 証明書を NAS に適用する方法は？
- myQNAPcloud にすでに登録されている自分のデバイスのデバイス名を再利用できますか？
- 私の友人は myQNAPcloud Link を利用して私のデバイスに接続できますか？
- myQNAPcloud ウィザード設定をすでに完了しましたが、私の URL でブラウザーから QNAP にアクセスしたり、電話でモバイルアプリを使用したりできません。 どうすればいいのですか？
- 「My DDNS/myQNAPcloud Portal」に「Http:8080 failed, 80 Failed/Https:443 Failed, or 8081 Failed」などのエラーメッセージが表示された場合、どうすればよいでしょうか？
- ルーターが UPnP をサポートしていない場合でも、myQNAPcloud サービスを使用できますか？
- すでに QNAP ID に登録していますが、確認電子メールを受信していないためアカウントをアクティブにできません。どうすればいいのですか?
