Veelgestelde vragen - Wij zijn hier om te helpen.
Of u nu een probleem aan het verhelpen bent, of als klant hulp nodig hebt voor myQNAPcloud, wij hebben wat u nodig hebt.
Veel gestelde vragen
Allemaal bekijken
- Wat is SmartURL?
- Hoe pas ik na het kopen van een licentie een SSL-certificaat van myQNAPcloud toe op mijn NAS?
- Kan ik de naam van het apparaat gebruiken vanuit mijn eigen apparaat dat reeds is aangemeld bij myQNAPcloud?
- Kunnen mijn vrienden via myQNAPcloud Link verbinding met mijn apparaat maken?
- Ik heb de installatiewizard van myQNAPcloud reeds voltooid, maar ik heb nog steeds geen toegang tot mijn apparaten van QNAP op de browers met mijn unieke URL of de mobiele app op mijn telefoon. Wat moet ik doen?
- Wat moet ik doen als er op "Mijn DDNS/myQNAPcloud portaal" een foutmelding verschijnt zoals Http:8080 mislukt, 80 mislukt/Https:443 mislukt, of 8081 mislukt”?
- Kan ik nog steeds gebruik maken van de service van myQNAPcloud als mijn router niet werkt met UPnP?
- Ik heb al een QNAP ID geregistreerd, maar ik heb geen verificatie-e-mail ontvangen om het account te activeren; wat moet ik doen?