Vanlige spørsmål - Vi er her for å hjelpe
Enten du feilsøker eller trenger kundestøtte for myQNAPcloud, har vi det du trenger.
Ofte stilte spørsmål
Vis alle
- Hva er SmartURL?
- Hvordan bruker jeg et myQNAPcloud-SSL-sertifikat på NAS-en når jeg har kjøpt lisens?
- Kan jeg bruke enhetsnavnet fra min egen enhet som allerede er registrert på myQNAPcloud?
- Kan vennene mine koble til enheten min via myQNAPcloud Link?
- Jeg har allerede fullført myQNAPcloud-veiviseroppsett, men får fortsatt ikke tilgang til QNAP-enhetene via nettleseren med min unike URL eller ved bruk av mobil-appen på telefonen min. Hva kan jeg gjøre?
- Hva bør jeg gjøre hvis "Min DDNS / myQNAPcloud Portal" viser en feilmelding, for eksempel "Http:8080 Mislyktes, 80 Mislyktes / Https:443 Mislyktes eller 8081 Mislyktes"?
- Kan jeg fortsatt bruke myQNAPcloud-tjenesten hvis ruteren min ikke støtter UPnP?
- Jeg har allerede registrert en QNAP ID, men jeg har ikke mottatt en e-postbekreftelse for å aktivere kontoen, hva skal jeg gjøre?
