Vanliga frågor - Vi finns här för att hjälpa dig
Oavsett om du felsöker eller vill ha hjälp från kundsupport med myQNAPcloud, har vi vad du behöver.
Vanliga frågor och svar
Visa alla
- Vad är SmartURL?
- Hur gör jag för att använda ett myQNAPcloud-SSL-certifikat för min NAS efter att jag köpt en licens?
- Kan jag återanvända enhetsnamnet från min egen enhet som redan registrerats på myQNAPcloud?
- Kan mina vänner ansluta till min enhet med myQNAPcloud Link?
- Jag har redan slutfört installationen av myQNAPcloud men kan fortfarande inte komma åt mina QNAP-enheter på webbläsaren med min unika URL eller använda mobilappen på min telefon. Vad gör jag?
- Vad ska jag göra om "My DDNS/myQNAPcloud Portal" visar ett felmeddelande, t.ex. ”Http:8080 failed, 80 Failed/Https:443 Failed, or 8081 Failed”?
- Om min router inte stödjer UPnP, kan jag då fortfarande använda myQNAPcloud-tjänsten?
- Jag har redan registrerat ett QNAP ID men har inte mottagit något bekräftelsemeddelande för att aktivera kontot. Vad ska jag göra?
