Întrebări frecvente - Suntem aici pentru a vă ajuta

De ce nu mă pot conecta la dispozitivul meu după ce introduc cheia Cloud?

1. Asiguraţi-vă că dispozitivul dvs. s-a încărcat complet şi că este conectat la internet.
2. Dacă dispozitivul dvs. a fost inactiv pentru mai mult timp în modul de iniţializare, acesta va trebui repornit pentru a se permite instalarea Cloud.
3. Verificaţi dacă dispozitivul dvs. se află în modul de iniţializare (instalarea Cloud funcţionează numai în acest mod). Dacă dispozitivul dvs. a fost deja iniţializat, vă recomandăm să folosiţi opţiunea „Restore to Factory Settings” (Restaurare setări din fabrică) din secţiunea „Backup/Restore” (Copiere de rezervă/Restaurare) din „Control Panel” (Panou de control).

Dacă aţi încercat aceşti paşi şi în continuare nu puteţi iniţializa dispozitivul, contactaţi biroul de asistenţă QNAP pentru a obţine mai multe informaţii.

Înapoi