FAQ - Vi er her for at hjælpe dig

Hvis du vælger at modtage koder via sms, skal du sørge for, at din telefonplan og mobile enhed understøtter sms. Leveringshastigheden og tilgængeligheden kan variere alt efter placering og internetudbyder. Du skal også sørge for, at du har telefondækning, når du prøver at modtage dine koder. Hvis du vælger at modtage koder via e-mail, kan den havne i din mappe for uønsket post. Tjek denne mappe, inden du anmoder om en anden kode.

Bemærk: Hvis du modtager flere verificeringskoder, er det kun den sidste, som fungerer. Hvis du har anmodet om flere verificeringskoder, skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt tid, inden den sidste kode ankommer.